Hvordan kunden sier opp et Vipps abonnement via Edpay

Kunden kan selv avslutte et Vipps abonnement via Vipps-appen. Dette av avregistreringsprosessen ut for kunden: 

1. Kunden går til Faste betalinger i Vipps-appen og trykker på abonnementet de ønsker å avslutte, og velger "Administrer avtale".
2. Kunden trykker på "Gå til {selgers URL}". Her blir de bedt om å logge inn med Vipps. 
3. Når de har logget inn blir de videresendt til Edpay, hvor de kan avregistrere seg abonnementet.
4. Etter at de har avregistrert seg får du en melding om at abonnementet av avsluttet. Kunden mister automatisk tilgang til kurset/innholdet når perioden de har betalt utløper.

Hvordan avslutte Vipps-abonnement manuelt fra Edpay

Det er også mulig å avslutte Vipps-abonnement manuelt fra Edpay om ikke kunden får det til på egenhånd.

1. Søk etter kunden med kundens epost. 
2. Trykk på kjøpet til kunden, og velg "Cancel subscription"

Da mister kunden automatisk tilgang til kursportalen siste dagen i perioden kunden har betalt for.