Nyheter og hjelpeartikler

Kunden må velge delbetaling før kjøpet er gjennomført for å kunne velge delbetaling, men det er ikke alle kunder som får mulighet til å faktisk velge delbetaling. 

Klarna tilpasser valgmulighetene til hver enkelt kunde, basert på egne kriterier som tidligere kjøpshistorikk osv. Derfor er det vanskelig å "love" at kundene kan delbetale via Klarna, ettersom ikke alle får denne muligheten. Les mer om dette her: https://www.klarna.com/us/customer-service/why-are-not-all-payment-methods-available-at...

Hvis du ønsker å kun vise Vipps og/eller Klarna på Checkout i Kajabi kan du bruke denne fremgangsmåten. Du kan velge om du ønsker å beholde feltet for rabattkupong eller ikke. Pass på at du har lagt inn kodesnutten din fra Edpay i Kajabi Checkout Settings. 

Hvordan fjerne Stripe helt

For å fjerne Stripe helt fra checkout siden din, legger du inn denne koden i Checkout Description (eller text block) og Source code:

<div style="display: none;" class="removeStripeOption"></div>

Denne k...

Mange som bruker Kajabi har savnet en måte å sende MVA-spesifiserte kvitteringer. Dessverre gir ikke Stripe oss noen god måte å gjøre dette på, og derfor har vi måttet sende kvitteringer manuelt til kundene. Frem til nå 🥳

I Edpay ønsker vi å automatisere så mye som mulig, og derfor har vi nå lansert en løsning for å automatisere MVA-spesifiserte kvitteringer fra Kajabi og Stripe. 

Måten dette fungerer på er at vi kobler din Stripe-konto til Edpay, og ber Stripe om å "varsle" Edpay når det komm...

Du finner Kajabi offer ID ved å gå inn på et offer i Kajabi og kopiere tallet markert med pil i bildet under, fra nettleseren: 

Lim inn dette tallet i Edpay, slik:

Hvis det er noe som er uklart, så send gjerne en mail til [email protected] 😊

Du har mulighet til å lagre kundens mobilnummer og adresse i Edpay om du ønsker. Alt du trenger å gjøre er å gå til "Innstillinger" og huke av for at du ønsker å "Lagre kundens mobilnummer og adresse etter kjøp".

Når du har gjort dette vil kundens mobilnummer og adresse være synlig på kundens profil i Edpay:

Kundeinformasjonen hentes fra både Vipps og Klarna, og kan være nyttig om du for eksempel trenger å kontakte kunden via telefon (coaching for eksempel), eller om du skal sende noe til ad...

Med Edpay vil betalingsknappene for Vipps og Klarna automatisk dukke opp på checkoutsidene dine – både i Legacy Checkout og den nye Enhanced Checkout.

Fremgangsmåte for å komme i gang:

1. Legg inn Edpay-scriptet i Kajabi
   Det første du må gjøre er å legge inn en liten kodesnutt i Checkout Settings i Kajabi.
   Dette scriptet sørger for at Edpay automatisk legger inn riktige betalingsknapper på checkout-sidene dine.
   
   👉 Du finner din unike kodesnutt og en full fremgangsmåte her:
   https://app.edpay.no/us...

Mange ønsker å få beskjed om at det har kommet inn et nytt salg etter et kjøp via Vipps eller Klarna. Kajabi har allerede innebygget denne funksjonen for Stripe og PayPal, men det er mulig å få det til for Vipps og Klarna også. 

For å få til dette må vi bruke Automations på hvert Offer i Kajabi. Det første du må gjøre er å lage en ny Automation, og velge "Offer is granted". 

Så ønsker du å "Send an email" til "To my team". Sett eposten(e) du ønsker skal motta varslet under "Recipients" (du må ...

Når du har registrert offerene i Edpay, kan du legge til Vipps-knappen i Simplero. Hvert offer har en egen "kodesnutt", som du finner under fanen "Payment buttons" for hvert offer. 

Denne kodesnutten kopierer du og limer inn på landingssider og/eller checkoutsider i Simplero. 

For å legge til Vipps på en landingsside trykker du på "Source code" ("< >"-tegnet) og limer inn koden, som vist på bildet her: 

På checkout fungerer det på samme måte. Da aktiverer du "Add custom copy for the orde...

Når en kunde ber om en refusjon eller avregistrerer seg et abonnement, ønsker vi å automatisere så mye som mulig. Derfor må vi lage en Automation i Simplero som automatisk fjerner kunden fra kurset de har kjøpt.

Når en kunde ber om en refusjon eller avregistrerer seg vil Edpay legge til en tag på kunden, som du definerer under feltet "Refusjon- og avregistreringstag", her: 

Denne tag'en skal starte en Automation in Simplero. "Trigger" er det som starter en Automation. Denne setter du til ...

For å finne produkt-ID i Simplero går du til "Sales" og "Products", og så velger du det produktet du ønsker å legge til i Edpay. 

Når du er inne på produktet ser du produkt-ID'en i nettleseren, her: