Nyheter og hjelpeartikler

Når en kunde ber om en refusjon eller avregistrerer seg et abonnement, ønsker vi å automatisere så mye som mulig. Derfor må vi lage en Automation i Simplero som automatisk fjerner kunden fra kurset de har kjøpt.

Når en kunde ber om en refusjon eller avregistrerer seg vil Edpay legge til en tag på kunden, som du definerer under feltet "Refusjon- og avregistreringstag", her: 

Denne tag'en skal starte en Automation in Simplero. "Trigger" er det som starter en Automation. Denne setter du til ...

For å finne produkt-ID i Simplero går du til "Sales" og "Products", og så velger du det produktet du ønsker å legge til i Edpay. 

Når du er inne på produktet ser du produkt-ID'en i nettleseren, her: 

For å finne API Key i Simplero går du på tannhjulet i menyen øverst til høyre, og velger "Integrations": 

Lag en ny API Key for Edpay og lim denne inn under innstillinger i Edpay. 

Er du lei av at USA alltid står som standard land på checkout-sider? Her er en kodesnutt som vil endre denne til Norge (eller "Noreg" som Kajabi kaller det). Da slipper kunden å finne Norge hver gang  

Fremgangsmåte

1. Kopier denne kodesnutten:

<script> // Default country

$(window).load(function (){

$('#input-address-country').val("NO");

$('#input-address-country').trigger("change");

});

</script>

2. Lim den inn under Settings -> Checkout Settings og Footer tracking code.

Produkt ID er et valgfritt felt som gjør at du kan gruppere salgene i Fiken til det samme produktet. Hvis du ikke bruker dette feltet vil hvert salg bli bokført som om det et unikt produkt. Ved å fylle inn produkt ID får du derfor en bedre oversikt over hvilke produkter du har solgt i regnskapet ditt.

Hvor finner du produkt ID?

Logg inn i Fiken og gå til Foretak og velg Produkter. Trykk på produktet du ønsker å legge til. Da ser du produkt ID i nettleseren, her: 

Dette nummeret kopierer ...

Med Edpay kan du bokføre salg via Stripe/Vipps/Klarna automatisk i Fiken. Prosessen vi ønsker å automatisere er forklart på bloggen til Fiken her: https://hjelp.fiken.no/salg-med-vipps-bedrift 

NB: Har du regnskapsfører er det veldig viktig at dere gjør dette sammen, da er det større sannsynlighet at det blir riktig, samtidig som begge forstår hvordan systemene snakker sammen. 

1. API-modulen i Fiken

Start med å aktivere API-modulen i Fiken. Du finner dette under Foretak - Tilleggstjeneste...

Med Edpay kan du bokføre både salg og refusjoner fra Stripe automatisk i Fiken eller Tripletex (kun om du bruker Kajabi eller Simplero). For å koble Stripe med Edpay trenger du å fylle ut 3 felter: 

• Stripe kontonavn i Fiken (kun for de som har aktivert integrasjonen med Fiken)
• API Key fra Stripe
• Standard bokføring/kvittering
• Payment Methods (for Stripe Checkout)

1. Stripe kontonavn (kun for Fiken)

Dette er kontonavnet til Stripekontoen i Fiken. Hvis du ikke har registrert kontoen i ...

For å kunne tilby delbetalinger og/eller abonnement trenger du tilgang til det Vipps kaller "Faste betalinger", som er en del av "Betaling på nett". Trykk på salgsenheten din i menyen til venstre, og så under "Faste betalinger"/"Recurring Payments", her: 

Er den ikke aktiv, trykker du på "Legg til". 

For å bli godkjent for faste betalinger måtte Excelakademiet.no legge inn en klausul i salgsbetingelsene om hvordan en kunde kan avregistrere seg. Du kan kopiere og tilpasse denne teksten om du ...

Her er en "Kajabi-hack" som gjør at du kan legge til fornavnet på kursdeltakeren på takkesiden din. Se for deg at en kunde fyller ut et optin-skjema med navn og epost, og så dukker fornavnet til personen opp på takkesiden 🤩

Under finner du en fremgangsmåte for hvordan vi kan få til dette. Her er et skjermbilde av resultatet: 

Fremgangsmåte

Det første vi må gjøre er å sørge for at skjemaet kunden fyller ut sender informasjonen videre til takkesiden. Dette gjør vi ved å aktivere dette valg...

Ettersom det i utgangspunktet ikke er mulig å bruke order bump med Vipps/Klarna, må vi være litt kreative for å finne en god løsning. 

Måten vi kan få til dette på er å lage 2 ulike offers i Kajabi. Det ene offeret inneholder ett produkt og det andre inneholder både produktet og innholdet fra order bumpen. Begge disse offerene legger du inn som ulike produkter i Edpay. 

Det vi ønsker skal skje er at betalingsknappene endres når kunden trykker på "order bump". Først skal vi vise knappen hvor ma...