Nyheter og hjelpeartikler

Om du ønsker å bruke Stripe Checkout, men allerede har koblet til Stripe for å bruke Fiken- eller Tripletex-integrasjonen i Edpay, så må du oppdatere tillatelsene til API nøkkelen i Stripe. 

For at Stripe Checkout skal fungere trenger Edpay noen flere tillatelser enn tidligere. Alt du trenger å gjøre er å gå til API nøkler her: https://dashboard.stripe.com/apikeys 

Trykk på de tre prikkene ved siden av Edpay sin API nøkkel under "Restricted keys" og velg "Edit key":

 Alt du trenger å gjøre...

Med Stripe Checkout kan du ta betalt med Klarna, Apple Pay, Google Pay, Link osv, og gi kunden tilgang til kurset de har kjøpt automatisk i Kajabi eller Simplero. 

Alt du trenger er en Stripe-konto og koble denne til Edpay. For å koble Stripe Checkout med Edpay trenger du å gjøre 2 ting: 

• Lage en API nøkkel i Stripe.
• Aktivere Payment Methods i Stripe.

NB: Har du allerede aktivert Stripe for å integrere med Fiken/Tripletex, da trenger du kun å oppdatere API nøkkelen i Stripe, du trenge...

Når en kunde blir registrert i Kajabi via Edpay så får de automatisk tilsendt en "Member Welcome Email" fra Kajabi. Gå til Settings i Kajabi, velg "Email Templates" og scroll ned til "Member Welcome Email". 

Du kan tilpasse eposten slik ut selv ønsker. For å gjøre det så enkelt som mulig for kunden har vi lagt inn både brukernavn og passord i mailen. Kunden trenger altså ikke å lage et nytt passord selv for å komme i gang. Dette gjør at vi får minimalt med e-poster fra nye kunder med innlogging...

Skal du endre selskapsform fra ENK til AS? Eller skal du av en eller annen grunn endre organisasjonsnummer? Da er det noen ting du må gjøre:

• Stripe: Du må endre eier av kontoen til nytt organisasjonsnummer og endre kontonummer. Ta kontakt med support her: https://support.stripe.com/
• Klarna: Du må endre eier av kontoen til nytt organisasjonsnummer og endre kontonummer. Ta kontakt med support her: https://www.klarna.com/no/bedrift/butikksupport/ 
• Vipps: Du må registrere ny konto hos Vipps og
...

Det er litt komplisert å selge det samme offeret flere ganger med Vipps/Klarna i Kajabi. Edpay får en feilmelding fra Kajabi når vi skal gi tilgang til en kunde på et offer de allerede eier fra før. Så det vil ikke være noen forskjell i Kajabi på om de har kjøpt 1, 2 eller mange enheter av det samme offeret.

Dette kan fort bli uoversiktlig om det er mange kunder som kjøper flere enheter. Her finner du 2 mulige løsninger som kan hjelpe deg.

1. Enten kan du legge inn flere valgmuligheter på Chec...

Kunden kan selv avslutte et Vipps abonnement via Vipps-appen. Dette av avregistreringsprosessen ut for kunden: 

1. Kunden går til Faste betalinger i Vipps-appen og trykker på abonnementet de ønsker å avslutte, og velger "Administrer avtale".
2. Kunden trykker på "Gå til {selgers URL}". Her blir de bedt om å logge inn med Vipps. 
3. Når de har logget inn blir de videresendt til Edpay, hvor de kan avregistrere seg abonnementet.
4. Etter at de har avregistrert seg får du en melding om at abonnementet av
...

OPPDATERING: Du trenger ikke lengre søke om konto hos Klarna direkte, du kan gå via Stripe. Alt du trenger er en Stripe-konto. Hvis du logger inn i Edpay og går til "Stripe" i menyen, så ser du alt du trenger å fylle ut. Her er riktig guide for å koble til Klarna via Stripe: https://www.edpay.no/blog/hvordan-koble-til-stripe-checkout

---

Alt du trenger er en konto hos Klarna og tilgang til "Klarna Kasse" (eller "Klarna Checkout" på engelsk). Du kan starte registreringen her: https://portal....

(Valgfritt) Hvis du ønsker kan du legge til nye kunder fra Vipps og Klarna automatisk i e-postlisten din når de kjøper noe av deg. Dette gjør at du for eksempel kan legge dem til i en e-post sekvens etter at de har kjøpt noe av deg. Du må selv vurdere om dette er i henhold til GDPR. 

Gå til "Checkout Settings" og huk av her: 

Hvis du ønsker å pause et abonnement i Vipps, kan du gå inn på kunden i Edpay og velge "postpone next payment". Datoen du setter her blir datoen for neste trekk til kunden. Kunden mister ikke tilgangen til innholdet/produktet sitt i mellomtiden. 

Mange velger å bokføre alle salg fra Kajabi/Stripe samlet per måned i Fiken. Det er veldig enkelt, du trenger bare å laste ned en månedsrapport fra Stripe og bruker den som grunnlag i en "fri postering". Men, i følge Fiken er ikke dette lov. Du skal registrere alle salg for seg, og det må gjøres samme dag som salget skjer.

Her er en video som beskriver hvordan du skal bokføre salg fra Kajabi i Fiken. De tar utgangspunkt i Vipps, men prosessen er lik for Stripe og Klarna også:

Du må altså re...