Nyheter og hjelpeartikler

Det er ikke alltid Klarna godkjenner søknaden din med en gang. De kan for eksempel ha spørsmål rundt leveringstiden din, salgsbetingelsene dine eller spørre når du vil "aktivere betalingen" eller "aktivere ordren" fra kunden. 

For Klarna sin del er det viktig at ditt kundeforhold til dem ikke skal føre til mye ekstra arbeid og de ønsker å redusere risikoen for refusjoner/klager så mye som mulig. Derfor er salgsbetingelsene dine helt avgjørende for om du blir godkjent eller ikke. 

Edpay vil "ak...

Hvis du ser "Payment failed" ved siden av en Vipps-betaling i Edpay så er dette fordi Vipps ikke har klart å trekke beløpet fra kunden. Denne statusen kommer kun for abonnement og delbetalinger via Vipps. 

Vipps vil prøve å trekke beløpet i 14 dager, men om dette ikke er mulig (for eksempel det ikke er penger på kortet eller om kortet har utløpt) så vil Vipps stoppe trekket og registrere det som feilet.

Det er ikke noen automatisk håndtering av disse dessverre, så disse må eventuelt håndteres ...

Ved å koble Edpay til Tripletex kan du automatisk bokføre salg fra Vipps, Klarna og Stripe. Hvert salg blir registrert på riktig produkt i Tripletex og du kan sende MVA-spesifisert kvittering til kunden. 

NB: Har du regnskapsfører er det veldig viktig at dere gjør dette sammen, da er det større sannsynlighet at det blir riktig, samtidig som begge forstår hvordan systemene snakker sammen! 

Steg 1: Lag bankkontoer for Vipps/Klarna/Stripe (om dette ikke er gjort tidligere)

Gå til "Regnskap" -...

Med litt kode så kan du enkelt tilpasse checkoutsidene i Kajabi til å bli litt penere. For eksempel har vi endret teksten på kjøpsknappen til "Kjøp nå!", fremfor "Fullfør ditt kjøp", og lagt til en fornøydgaranti under knappen:

For å endre dette går du til å inn i Settings -> Checkout Settings, og lim inn denne koden under "Footer tracking code":

<script>$(".checkout-panel-btn").val("Kjøp nå!");</script>

For å legge inn en fornøydgaranti under kjøpsknappen legger du inn denne koden:

Med Edpay kan du sende kvittering til kunden på flere ulike måter:

• Direkte fra Fiken (anbefalt) - ved å koble Edpay til Fiken kan du sende kvitteringer automatisk til kunden etter et gjennomført kjøp. Da får kunden en MVA spesifisert kvittering rett fra regnskapet ditt. Les mer om Fiken her. Du kan også koble til Stripe, slik at alle salg fra Kajabi også kommer inn i regnskapet ditt, les mer om Stripe her.
• Send kvittering fra Edpay - du kan aktivere MVA-spesifiserte kvitteringer fra innstill
...

Hvis du ønsker å gi medlemmene dine en kampanjepris første periode av et medlemskap med Vipps, kan du bruke "Paid trial" funksjonen i Edpay. Med denne funksjonen kan du tilpasse det første trekket i medlemskapet ditt. 

Et eksempel kan være å gi medlemmene dine halv pris første måned. Alt du trenger å gjøre er å sette "Trial type" til "Paid trial", og så velge verdier for pris og varighet.

Her er du fleksibel til å lage en kampanje som passer deg og dine kunder. Kampanjeprisen kan for eksempe...

Her er en oversikt og sammenligning av transaksjonskostnadene hos Stripe, Vipps og Klarna. 

Stripe trekker 2,4 % av beløpet + 2 kr. Hvis en kunde betaler deg 1.000 kr betaler du 26 kr i transaksjonskostnad til Stripe. 

Vipps trekker 2,99 % av beløpet + 1 kr. Hvis en kunde betaler deg 1.000 kr betaler du 30,9 kr i transaksjonskostnad til Vipps.

Klarna ser ikke ut til å ha noen offentlig prisliste, men basert på vår erfaring med Excelakademiet.no, så ligger transaksjonskostnaden hos Klarna på r...

For å koble Edpay til "Vipps på nett" trenger du å hente API nøklene fra Vipps-portalen. Start med å logge inn her: https://portal.vipps.no/login

Når du har logget inn går du til "For utviklere" i menyen til venstre og trykker på "Vis nøkler", her: 

Under "API-nøkler - production" finner du informasjonen du trenger å legge inn i Edpay. 

1. Merchant ID er et 6-sifferet tall ved siden av navnet på bedriften din. 
2. Client ID
3. Client secret
4. Ocp-Apim-Subscription-Key (primær), kalt "Subscription
...

Med Edpay kan du automatisk bokføre alle salg direkte inn i Fiken. Da blir innbetalinger fra kunden registrert innbetalt til Vipps/Klarna/Stripe-kontoen din i Fiken, men du må også registrere selve overføringen fra Vipps/Klarna/Stripe-kontoen til bankkontoen din og bokføre gebyrene disse betalingstjenestene tar. 

Dette kan gjøres helt automatisk. Her finner du fremgangsmåtene for å sette opp dette for hver av betalingstjenestene. 

Stripe

Gå til "Annet" og "Betalingsoppgjør" i Fiken. Under ...

Kunden må velge delbetaling før kjøpet er gjennomført for å kunne velge delbetaling, men det er ikke alle kunder som får mulighet til å faktisk velge delbetaling. 

Klarna tilpasser valgmulighetene til hver enkelt kunde, basert på egne kriterier som tidligere kjøpshistorikk osv. Derfor er det vanskelig å "love" at kundene kan delbetale via Klarna, ettersom ikke alle får denne muligheten. Les mer om dette her: https://www.klarna.com/us/customer-service/why-are-not-all-payment-methods-available-at...