Nyheter og hjelpeartikler

Hvis du vil at kundene dine aktivt skal godkjenne salgsvilkårene dine i Kajabi før de kjøper, kan du bruke denne fremgangsmåten. Alt du trenger å gjøre er å ktivere "Service agreement" på offerene i Kajabi (både required eller Custom service agreement vil fungere):

Pass på at du har oppdatert til det nyeste Edpay-scriptet i Kajabi: https://app.edpay.no/user/kajabi-checkout

Når du har gjort dette vil betalingsknappene være deaktiverte når salgsbetingelsene ikke er godkjente. Checkboxen for s...

For å oversette salgsvilkårene ("Eg godtar tenestevilkåra og personvernerklæringa") i den nye Kajabi checkout fra nynorsk til bokmål, kan du legge til denne kodensnutten i Footer Tracking Code i Kajabi:  

<script> // Salgsbetingelser
  (() => {
    const txt = "Jeg godkjenner salgsbetingelsene";
    const set = l => {
      if (l?.firstChild?.nodeType === 3) l.firstChild.nodeValue = txt + " ";
    };
    const obs = new MutationObserver(() => {
      const l = document.querySelector(".terms-checkbo...

Når du har lagt til et nytt offer i Edpay, finner du ulike kodesnutter under fanen Payment buttons. Disse representerer betalingsknappene dine (Vipps eller Klarna), og brukes for å legge dem inn akkurat der du ønsker på nettsiden din.

For Kajabi legges knappene automatisk inn på checkout-sidene ved hjelp av et eget script i Footer Tracking Code – så du slipper å gjøre dette manuelt.

Slik legger du inn betalingsknappen:

1. Gå til Payment buttons i Edpay og trykk på knappen du ønsker å bruk

   ...

Edpay støtter order bump-funksjonaliteten i Kajabi. For å få dette til å fungere må du sette opp to separate offers i Kajabi:

1. Standard offer – inneholder kun hovedproduktet.
   
2. Order bump offer – inneholder både hovedproduktet og innholdet fra order bumpen.
   
   

Begge disse offers må legges inn som egne offers i Edpay.

Fremgangsmåte:

1. Opprett de to offers i Kajabi.
   
2. Registrer begge offers i Edpay.
   
3. Gå deretter til standard-offeret i Edpay, og under Payment flow velger du alternativet Ord...

Edpay kan enkelt kombineres med rabattkuponger i Kajabi. For å få dette til å fungere må du sette opp to separate offers i Kajabi og Edpay:

1. Standard offer – representerer ordinær pris.
   
2. Rabatt-offer – representerer den rabatterte prisen som kunden skal få ved bruk av kupong.
   
   

Begge offers må registreres i Edpay.

Fremgangsmåte:

1. Opprett de to offers i Kajabi (ett med standardpris og ett med rabattpris).
   
2. Registrer begge offers i Edpay.
   
3. Gå deretter til standard-offeret i Edpay, og u...

Det kan være mye å sette seg inn i når man skal starte å bruke Edpay, derfor har vi samlet sammen alle tips og triks på samme sted, sånn at du enkelt kan få oversikt over alt du trenger å gjøre for å komme i gang.

👉 Hvis du ønsker hjelp med å sette opp Edpay, så har vi en support-pakke hvor vi hjelper deg 1-1 med å sette opp alt du trenger her: https://www.edpay.no/edpay-start

1. Registrer konto hos Vipps og/eller Stripe

For å kunne ta betalt med Vipps trenger du en konto hos Vipps og tilg...

Tidligere denne måneden lanserte vi Eddie, vår egen AI-chatbot. Den er laget for å gi brukerne våre raskere og enklere hjelp – når som helst, uten å måtte vente på svar fra oss.

På bare tre uker har Eddie blitt brukt 36 ganger. Det betyr sannsynligvis 36 færre support-e-poster for oss i Team Edpay, men enda viktigere: 36 situasjoner der brukerne fikk lynraske svar på spørsmålene sine. En ekte win–win! 🤩

Dette er noe alle kursholdere kan – og kanskje bør – ta i bruk i sine kurs.

Hvordan kan...

Bruk vår Zapier-app for å automatisere arbeidsflytene dine. Vi har inkludert fire forskjellige hendelser som kan brukes som triggere:

• New Payment: Når en ny betaling blir opprettet via Edpay. Husk at medlemskap kan ha flere betalinger.

• New Refund: Når en refusjon utstedes fra Edpay.

• New Subscription: Når noen abonnerer på et tilbud i Edpay. Dette utløses kun ved den første betalingen.

• New Unsubscribe: Den siste dagen i medlemskapet. Hendelsen opprettes når kunden mister tilga

  ...

Det hender at noen kunder har en annen epostadresse i Vipps enn den de ønsker å bruke i Kajabi. Hvis du endrer eposten i Edpay, er det viktig at du også oppdaterer eposten og External User ID i Kajabi. Dette gjør at kunden automatisk mister tilgang til produktet de har kjøpt når et abonnement utløper eller om du refunderer et kjøp og du ønsker å fjerne tilgangen til produktet. 

For å endre eposten til kunden i Edpay trykker du på de tre prikkene til høyre for navnet til kunden, og velger "Chang...

Fra Edpay er det mulig å refundere hele salget om det er via Vipps eller Kustom Checkout (Klarna). Hvis kjøpet er gjennomført via Stripe (Klarna via Stripe) så refunderer du salget fra Stripe Dashboard. Hvis du kun skal refundere deler av et Vipps-salg, kan du følge denne guiden.

Slik refunderer du et salg:

• Søk opp kundens epost under "Search" i menyen i Edpay. 
• Trykk på de tre prikkene ved siden av navnet til kunden i søkeresultatet. 
• Refunder salget:
  • For Vipps/Kustom: Trykk på refu
  ...